La innovación no solo es tecnología
La tecnología está para contribuir, lograr eficiencias y productividad, pero por sí sola no logra nada, esto es un mito que debe eliminarse y verla tan solo como un aliado, herramienta o medio para lograr la implementación de la innovación que es diseñada y liderada por personas.
La innovación es la aplicación de nuevos conceptos, productos, servicios y prácticas para el incremento de productividad y competitividad en el mercado, son estos los elementos de la innovación que vienen a ser soportados por herramientas tecnológicas, uno sin el otro no es viable, hay una sinergia entre ambos. El mercado es competitivo por naturaleza, es la consecuencia de la necesidad de supervivencia, por ello la necesidad constante de elaborar mejoras al interior de las empresas.
La innovación es transformación
Ambos términos son afines entre sí.
- Innovar, implica hacer algo mejor o reinventar lo existente de manera más adecuada, es decir transformar algo positivamente.
- Transformar, implica llevar algo de un estado “A al B”, obviamente nadie transforma algo para que siga igual, ello sería un despropósito, por eso al transformar intrínsecamente buscamos innovar.
La necesidad de lograr mejoras empresariales o al menos mantener la posición de mercado obliga a mantener la premisa de constante innovación, ejemplos:
- Buenos (Iphone, Android, WhatsApp, Instagram, Google).
- Malos (Blackberry, Netscape, Yahoo, Hi5).
La innovación brinda ventajas competitivas
De más está decir que la innovación nos brinda sustanciales ventajas competitivas, al innovar procuramos estar un paso adelante del resto o mantener el liderazgo, cuando innovamos brindamos mejoras sustanciales al mercado, a los clientes a los cuales nos debemos.
Los Clientes buscan permanentemente beneficios y estos no deben circunscribirse exclusivamente al precio sino en características del producto/servicio el cual demandan.
Que, cuando y como innovar
No hay una receta para la innovación efectiva, tan solo se puede certificar que es un aspecto imprescindible en las organizaciones de hoy, las respuestas a estas preguntas se deben obtener por la propia organización, dentro de la misión y visión de la empresa, dependiendo de cómo se definen y que utilidad tienen en la sociedad.
Los componentes de la organización son los llamados a definir el alcance de la innovación, su estructura y metas. La innovación no tiene un final, siempre se redefine y continua mientras la organización se encuentre activa. Si la empresa es una planta, la innovación es el agua que se le vierte y la mantiene con vida, cuando se le corta el agua la planta inexorablemente muere, poco a poco, tardará más o menos tiempo, intentará subsistir apelando a otros medios, pero su final es uno solo, dejará de existir, otra mejor adaptada y fuerte tomará su lugar.
El estratega y líder con visión de largo plazo
¿Pero cómo llevar a cabo la innovación?, ello no sucede de modo instantáneo, toda organización tiene uno o más líderes, son ellos quienes exponen características especiales y sobresalen del grupo, toda sociedad requiere de líderes, una sociedad sin líderes es una sociedad sin guía, es el o los líderes los llamados a sentar la base de la innovación, llamémosle estratega.
El estratega debe tener una visión de largo plazo, para definir y redefinir hacia donde ir (servicio/producto/práctica), la visión de largo plazo permite evaluar las diversas variables del entorno, aprender las buenas prácticas, tendencias, etc. a efectos de identificar le meta y el camino de acción para el logro de esta.
El estratega es quien define el plan de acción basado en la innovación, pero no necesariamente es quien lo desarrolle, ahí es donde entran el resto de las componentes de la organización, es decir aquellos que harán viable y materializarán las acciones innovadoras al interior de la organización, es decir “los medios del logro de la innovación somos todos”.
Virtudes de empresas innovadoras
- Proactividad al cambio.
- Toma de riesgos.
- Visión de futuro.
- Análisis de competitividad.
- Visión de largo plazo.
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